ENVÍO
Dependiendo de cuál sea la región de la entrega, el tiempo de transito de la agencia de transporte puede variar, pero a modo de resumen:
- 24 horas: Provincial: 8,19 € IVA incluido. Regional: 8,93 € IVA incluido. Nacional: 10,12 € IVA incluido.
- 72 horas: Provincial: 6,32 € IVA incluido. Regional: 7,74 € IVA incluido. Nacional: 9,30 € IVA incluido.
Siempre que los artículos estén en stock en nuestro almacén, todos los pedidos realizados antes de las 13:00h se enviarán en el mismo día, siempre que sea día laborable, si no es laborable, se enviará el próximo día laborable.
Cualquier plazo de entrega podría verse afectado por posibles roturas de stock. En caso de que esto suceda, el cliente será informado en la mayor brevedad ofreciéndole diferentes soluciones.
Devoluciones
En caso de no estar satisfecho con los productos recibidos o simplemente haber cambiado de opinión con respecto a la compra de los mismos, podrás devolver cualquier artículo en el plazo de 15 días naturales a partir de la fecha en la que recibes el pedido.
Si se trata de una devolución y quiere que nos encarguemos de la recogida tendrá un coste de:
- 72 horas: Provincial: 6,32 € IVA incluido. Regional: 7,74 € IVA incluido. Nacional: 9,30 € IVA incluido
Si se encarga usted del envío de la devolución, deberá asumir el coste de envío.
Condiciones de devolución
Envíe los artículos bien protegidos y en su embalaje original. Además, incluye uno adicional externo igual que lo recibiste en tu domicilio para evitar daños durante el transporte, puedes utilizar el mismo embalaje en el que te llegó si aún lo conservas. No se procederá a la devolución del importe si los artículos están dañados.
Quejas y reclamaciones
En cualquier caso, si una vez leído lo anterior necesitas hacernos llegar alguna queja o reclamación, podrás interponerlas a través de nuestro Dpto. de Atención al
Cliente en el correo info@baguard.es o mediante el teléfono 936644776.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española, conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del cliente el siguiente enlace que permite el acceso a la plataforma de Resolución de litigios en línea de la Unión Europea.
Para más información puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 936644776 o a través de nuestro email de contacto info@baguard.es